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Rückgabe- und allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir von TARA. Activewear sind stets auf der Suche nach den besten Materialien, designen alle unsere Artikel selbst und testen diese in vielen verschiedenen Situationen, um das bestmögliche Resultat erzielen zu können. Wir schalten Zwischenhändler aus und arbeiten direkt mit einer qualifizierten Produktion, welche unsere Produkte mit besten Arbeitsbedingungen herstellen.
Leider kann es doch mal vorkommen, dass eines unserer Produkte nicht zu 100% den Erwartungen entspricht, sei es die Farbe, die Passform oder das Design.
Falls ein Produkt aufgrund des Materials, Farbe, Grösse oder Designs nicht den Vorstellungen entspricht, haben unsere Kunden das Recht innerhalb von vierzehn Tagen das Produkt mit folgenden Optionen an uns zu retournieren:
1. Umtausch zu einer anderen Grösse oder Farbe
2. Ein Gutschein im Wert von der retournierten Ware
Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand, ungewaschen, ungetragen und mit dem Original TARA. Activewear Hängeetikett versehen sein und in der Originalverpackung retourniert werden. Die neue Ware oder der Gutschein werden nach Erhalt der retournierten Ware ausgehändigt.
Die Versandkosten für die Retouren/Umtausch müssen vom Kunden selbst getragen werden.
Die Retouren/Umtausch müssen in unserem Webshop unter Retouren angemeldet werden.
Hat ein Produkt einen Herstellungsfehler oder wurde vom Versand beschädigt, dann können unsere Kunden dies mit einem Foto vom Produkt und Einkaufsdatum direkt an folgende Mailadresse melden: retouren@tara-activewear.com. In diesem Fall bieten wir einen Umtausch mit kostenlosen Versand an.
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